widerrufsrecht

widerrufsrecht des kunden als verbraucher

widerrufsrecht für verbraucher

verbrauchern steht ein widerrufsrecht nach folgender maßgabe zu, wobei verbraucher jede natürliche person ist, die ein rechtsgeschäft zu zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen tätigkeit zugerechnet werden können:


widerrufsbelehrung

widerrufsrecht

du hast das recht, binnen vierzehn tagen ohne angabe von gründen diesen vertrag zu widerrufen.

die widerrufsfrist beträgt vierzehn tage, ab dem tag, an dem du oder ein von dir benannter dritter, der nicht der beförderer ist, die waren in besitz genommen haben bzw. hat.


um dein widerrufsrecht auszuüben, müssest du uns

we are alma gmbh

rethelstrasse 2

d-12435 berlin

e-mail help@welovealma.com

mittels einer eindeutigen erklärung (z.b. ein mit der post versandter brief oder e-mail) über deinen entschluss, diesen vertrag zu widerrufen, informieren. du kannst dafür das beigefügte muster-widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


widerrufsfolgen

wenn du diesen vertrag widerrufst, haben wir dir alle zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der lieferkosten (mit ausnahme der zusätzlichen kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere art der lieferung als die von uns angebotene, günstigste standardlieferung gewählt habst), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn tagen ab dem tag zurückzuzahlen, an dem die mitteilung über deinen widerruf dieses vertrags bei uns eingegangen ist. für diese rückzahlung verwenden wir dasselbe zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem fall werden dir wegen dieser rückzahlung entgelte berechnet.


wir können die rückzahlung verweigern, bis wir die waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den nachweis erbracht habst, dass du die waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere zeitpunkt ist.


du hast die waren unverzüglich und in jedem fall spätestens binnen vierzehn tagen ab dem tag, an dem du uns über den widerruf dieses vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. die frist ist gewahrt, wenn du die waren vor ablauf der frist von vierzehn tagen absendest.


ende der widerrufsbelehrung


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§ 7 widerrufsformular

muster-widerrufsformular

(wenn du den vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses formular aus und senden es per post oder e-mail zurück.)

an :

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rethelstrasse 2

D-12435 berlin

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hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen vertrag über den kauf der folgenden waren (*)/die erbringung der folgenden dienstleistung (*)


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bestellt am (*)/erhalten am (*)


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name des/der verbraucher(s)


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anschrift des/der verbraucher(s)



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unterschrift des/der verbraucher(s) (nur bei mitteilung auf papier)


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datum


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(*) unzutreffendes streichen.

§ 8 gewährleistung

es gelten die gesetzlichen gewährleistungsregelungen.

§ 9 vertragssprache

als vertragssprache steht ausschließlich deutsch zur verfügung.


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§ 10 kundendienst

unser kundendienst für fragen, reklamationen und beanstandungen steht dir werktags von 10:00 bis 18:00 uhr unter

e-mail: help@welovealma.com

zur verfügung.


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